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    2018
    福德汽车集团
    案例类型:会员系统
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    本集团涉及汽车经贸产业,起始于1993年。经营品牌和范围:沃尔沃、进口大众、斯柯达、幻速、东风风行、克莱斯勒、奇瑞、上汽大众、福特、铃木、雪铁龙、荣威等品牌汽车销售、汽车信息技术咨询服务、汽车配件、汽车美容及维修服务、洗车服务、新车置换及二手车销售、汽车年审、上牌服务、保险兼业代理。


    本公司追求“使用户百分百满意”经营宗旨,不断提高服务水平,开拓汽车销售和维修市场;从车辆销售前的所有各项检查到对来宾来电详细登记存档,对客户定期的跟踪,提醒客户乃至对客户的出迎、相送都有详细的要求。同时充分了解客户的需求,如:代办汽车上牌、年审、保险服务、提供预约上门服务等等,把以人为本的思想贯穿在整体经营思路中,开发系统个性化的、人性化的一站式保姆服务,详细分析客户用车习惯,准确提醒客户维修保养的时间,上门取车祝福等等。


    我们深知在追求客户满意的道路上,任何时候都不能有任何松懈;展望明天,相信我们定能以真诚的服务换取客户的真心认同!

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